Rückgabe

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Sie haben somit das Recht, Ihre Meinung zu ändern und können ohne Risiko und mit Zuversicht kaufen. Wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, können Sie ihn zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung des vollen Betrags oder eine Gutschrift. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe von Artikeln aus dem Ausverkauf und von Geschenkkarten nicht möglich sind.

Leider können wir die Rücksendekosten im Moment noch nicht übernehmen, da Musacé ein als startup erst am Anfang steht und daher unser Sendungsaufkommen gering ist sodass wir noch keine niedrigeren Tarife mit Spediteuren aushandeln können.

Zurückgegebene Artikel müssen im selben Zustand sein wie beim Versand (keine zusätzlichen Gebrauchsspuren) und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Beschädigte oder unvollständige Artikel werden nicht erstattet oder umgetauscht.

Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Paket verantwortlich sind, bis es bei Musacé eingetroffen ist.

Um eine Rücksendung vorzunehmen und zu erfahren wie Sie vorgehen müssen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@musace.com. Rücksendungen ohne vorherigen Kontakt werden nicht angenommen.